La majorité des produits proposés à la vente sont fabriqués sur commande. Les délais de fabrication peuvent varier selon la période. (période de fêtes, forte activité...)

Les délais de livraison varient en fonction du choix du mode de livraison de l’acheteur.

Le site www.latelierlulu.fr propose différents modes de livraison en France métropolitaine (+ Andorre et Monaco) :

• Remise en main propre à l'atelier Gratuit  (Livraison au 13 rue des fauvettes 83500 La Seyne Sur Mer, 6 à 9 jours ouvrés) 
• Livraison Standard  (Livraison à domicile, 10 à 15 jours ouvrés) Un numéro de suivi est transmis à l’acheteur dés que la commande est postée.
• Livraison Premium  (Livraison à domicile, 5 à 10 jours ouvrés) Un numéro de suivi est transmis à l’acheteur dés que la commande est postée.

Tout retard, vol, perte ou détérioration du colis par le mode de livraison choisi n’est pas de la responsabilité de L'Atelier Lulu.

Les produits fabriqués sur commande et personnalisé ne sont ni repris ni échangés.

 

Fabrication et Expédition

Après validation de la commande et sous réserve de disponibilités effectives de toutes les références commandés, L'Atelier Lulu mettra tout en œuvre afin d'expédier la commande dans les délais indiqués au choix de livraison (Livraison Standard) et ce par colis suivit à l'adresse indiqué lors de la commande.

Ces délais d'expéditions sont indiqués à titre indicatif et peuvent être plus long en période de fêtes ou de forte activité.

Chaque commande est emballé avec soin. Si vous souhaitez ajouter un petit mot, Merci de bien vouloir nous l'indiqué lors du passage de votre commande.

Réception de commande

La commande est considérée comme bien réceptionnée par le client à la date indiqué par le numéro de suivi du transporteur.

De ce fait, aucune demande de remboursement ne pourra être faite pour le motif de non réception de la commande à partir du moment où il est indiqué comme livré sur le numéro de suivie du transporteur.

L'Atelier Lulu ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur. Aucun remboursement n'est donc possible.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que le client saisit au cours du processus de commande.

Dans l'hypothèse ou la commande aurait été subtilisée dans la boite aux lettres du client, aucun remboursement ne pourra être exigé à L'Atelier Lulu ou même au transporteur.